پاورپوينت بررسي عوامل تاثيرگذار بر پذيرش و به كارگيري خدمات الكترونيكي بانكداري (مبتني بر مدل داويس) بر صنايع خدماتي بانكداري مشهد
- فصل اول : كليات
- مقدمه
- بیان مساله
- سابقه وپیشینه تحقیق
- چارچوب نظري تحقيق
- مدل مفهومی تحقیق
- اهداف تحقیق
- هدف كلي:
- اهداف فرعي (ويژه):
- فرضیات تحقیق
- قلمرو مكاني تحقيق(جامعه آماري )
- قلمرو زماني تحقيق
- روش نمونه گيري
- روش تعيين حجم نمونه
- روش تحقيق
- فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق
- مقدمه
- بانكداري الكترونيكي چيست؟
- روند اتوماسيون سيستم بانكي
- رضايت مشتري از خدمات الكترونيكي
- مزاياي كاربرد خدمات الكترونيكي
- 4- تحقيقات
- 5- بهبود ارائه خدمات به مشتريان
- 6- كسب مزيت رقابتي
- نوآوري خدمات
- اعتماد
- تبليغات شفاهي
- آموزش به مشتري
- فصل سوم : روش شناسی
- تحقیق
- روش تحقيق
- جامعه آماري
- نمونه آماري
- آمار توصيفي
- آمار استنباطي
- روايي و پايايي ابزار تحقيق
- روايي(validity)
- پايايي(Reliability)
- ابزار جمع آوري اطلاعات
- نرم افزارآماري مورد استفاده
- فصل چهارم : تجزیه وتحلیل داده های
- تحقیق
- مشخصات، مقادیر و توصیف آماری داده ها
- استنباط فرضيات تحقيق
- نتايج حاصل از مطالعه فرضيه هاي پژوهش
- بررسي رابطه بين متغير هاي مربوط به فرضيه هاي تحقيق و آزمون هاي صورت گرفته
- مدل نهایی پیشنهادی مبتنی بر یافته های پژوهش
- پیشنهادهای کاربردی – مدیریتی
- محدوديت هاي تحقيق
- پیشنهادهایی برای تحقیقات آینده
- منبع ندارد