چكيده
مقدمه
مهارت خود آگاهي
مهارت همدلي
مهارت برقراري رابطه موثر
مهارت نه گفتن
مهارت تصميم گيري
عوامل شخصي موثر در تصميم گيري
مهارت حل مسأله
مهارت تفكر انتقادي
مهارت تفكر خلاق
مهارت مقابله با هيجان
مهارت مقابله با استرس
نتيجه گيري و پيشنهادات
منابع