فصل اول
مقدمه
تاريخچه توليد شيشه و كريستال در ايران
نوع توليدات و شرحي از اين توليدات
شیشه سودا لایم
شیشه بوروسیلیکاتی
شیشه کریستال
سایر انواع
روش‌های تولید شیشه
تئوری‌های شیشه‌سازی
ترکیب
ویژگی‌ها
مسائل زیست محیطی
روشهاي ساخت صنعتي فرآورده هاي شيميايي
شيشه سازي
آينه سازي
فصل دوم
استانداردهاي لازم براي نيروي مشغول بكار در توليدي شيشه
آشنايي با انواع شيشه ها
شيشه سودا-لايم-سيليكا
1- شيشه سكوريت
الف- شيشه سكوريت اتومبيل
ب- شيشه سكوريت ساختماني
2- شيشه طلقي
الف – شيشه طلقي اتومبيل
ب- شيشه طلقي ساختمان
3- شيشه هاي دو جداره (double glazing)
4- شيشه هاي رفلكتيو
5- شيشه هاي Low-E
6- شيشه هاي سيمي (wired glass)
آيين نامه ايمني در صنايع شيشه
ايمني و بهداشت در محيط كار
الف ساختمان كارگاهها
ب وسايل و تجهيزات
فصل سوم ساير مقررات
فصل سوم
بازارهاي هدف كالا
كانالهاي بازاريابي
كانال هاي بازاريابي و نوع تبليغات در اين صنعت
ساختار بازار جهاني و داخلي شيشه
مشترين، بازاريابي و CRM در اين صنعت
اهداف و الزامات كانال
1-خصوصيات مشتری
2- خصوصيات محصول
3-خصوصيات واسطه
4- خصوصيات محيطی
ساختار كانال (محصولات مصرفي)
محصولات صنعتی
مولفه اقتصادي بازار شيشه
فصل چهارم
روشهاي جاري فروش محصولات صنعت شيشه گري
نمايندگي فروش انو اع شيشه و خدمات پس از فروش
نحوه طراحي براي فروشگاههاي توليد شيشه
استفاده از شیشه در معماري ايران
فصل پنجم
نتيجه گيري و پيشنهادات
چالش ها و استاتژي ها
سهامداران
محصولي جا افتاده
صنعت شيشه
چالش ها و استراتژي ها
محرك هاي تغييرات
موانع تغييرات
نيازهاي مصرف كننده
مسائل زيست محيطي
قوانين و استانداردهاي انرژي
قيمت انرژي
نوآوري ها
انتظارات اجتماعي
سهم انرژي
رقابت جهاني
سرمايه
استانداردهاي محصولات
تمايلات كارخانجات
فشار هاي بازار
عرضه محصول
ااستراتژيهاي صنعت شيشه
بهره‌وري مصرف انرژي
كارايي زيست محيطي
توسعه استفاده از شيشه
1) مرحله ي تهيه ي مخلوط (Batching)
2) مرحله ذوب(melting)
3) مرحله پالايش(refining)
4)شکل دهي(forming)
منابع