مديريت بازرگاني ، بررسي خريد اينترنتي در شهر اروميه

• فصل اول كليات تحقيق1
• مقدمه2
• 1- 1بيان مسئله3 
• 1- 2ضرورت و اهميت پژوهش4
• 1- 3 بیان فرضیات 5
• 1-4 اهداف تحقيق 7
• 1- 5 سؤالات تحقيق7
• 1- 6 قلمرو پژوهش 7
• 1 -7 تعريف عملياتي واژگان 8
• فصل دوم: مباني نظري تحقيق10 
• مقدمه11  
• 2-1 اينترنت12
• 2-2 خريد14 
• 2-3 كالا14 
• 2-4 وب سايت14 
• 2-5 خريد اينترنتي16
• 2-6 تئوری و مفهوم رنگ ها و کاربرد آن در طراحی سایت16
•    2-7 صفحه آرايي وهدف از انجام آن18
• 2-8 تعریف تصویر سازی18
• 2-8-1 اهداف تصویرسازی19
• 2-8-2طبقه بندی انواع تصویرسازی20
• 2-9ويژگي هاي وب سايت ها20
• 2-10 رضايت 21
• 2-10-1 تعریف مشتری21  
• 2-11 اعتماد 25 
• 2-12 وفاداري26
• 2-13 مزاياي خريد اينترنتي براي مشتريان و شركت ها31
• 2-13-1 مزاياي خريد اينترنتي براي مشتريان31
• 2-13-2 مزاياي خريد اينترنتي براي شركت ها31
• فصل سوم: روش تحقیق33 
• مقدمه34
• 3- 1روش تحقيق34
• 3-2 جامعه آماري34
• 3-3 روش نمونه گيري35
• 3-4 ابزار جمع آوري اطلاعات36
• 3-5 پایایی و روایی ابزار سنجش37
• 3-6 روش تجزیه وتحلیل اطلاعات آماری38
• فصل چهارم: تجزيه وتحليل آماري داده ها39
• مقدمه40
• 4-1 آمار توصیفی سؤالات دموگرافيك:40
• 4-2 آمار استنباطی سؤالات پرسشنامه:45
• 4-3 اولويت بندي متغيرها:49
• فصل پنجم: نتيجه گيري و پيشنهادات50
• مقدمه51
• 5-1 نتيجه گيري51
• 5-2پيشنهادات53
• الف- پيشنهادات كاربردي53
• ب- پيشنهادات پژوهشي55
• منابع56
• پيوست ها60
• الف) پرسشنامه61
• جول مورگان 64
• فهرست جداول
• جدول1- 2تعاريف متخصصين علوم تجاري از اعتماد 25
• جدول شماره 1-3 پرسشنامه تحقیق 36
• جدول شماره 1-4: توزیع فراوانی و درصد پاسخ های نمونه آماری به سؤال جنسیت 41
• جدول شماره 2-4: توزیع فراوانی و درصد پاسخ های نمونه آماری به سؤال سن 41
• جدول شماره 3-4: توزیع فراوانی و درصد پاسخ های نمونه آماری به سؤال سطح تحصیلات 43 
• جدول شماره 4-4: توزیع فراوانی و درصد پاسخ های نمونه آماری به سؤال شغل 44
•  جدول شماره5-4: نتایج آزمون همبستگی بین متغییرهای امنیت وب سایت و نگرش و اعتماد خریداران 45  
• جدول شماره6-4: نتایج آزمون همبستگی بین متغییرهای تکمیل سفارش و نگرش و رضایت خریداران 46
• جدول شماره7-4: نتایج آزمون همبستگی بین متغییرهای صفحه آرایی و تركیب تصاویر و نگرش و اعتماد خریداران 47  
• جدول شماره8-4:نتایج آزمون همبستگی بین رنگ و تصویر زمینه ی وب سایت و نگرش و وفاداری خریداران 48 
• جدول9-4رتبه بندي عوامل مؤثر براساس ضريب همبستگي پيرسون49
• فهرست نمودارها
• نمودار شماره 1-4 : توزیع فراوانی پاسخ های نمونه آماری به سؤال جنسیت 41
• نمودار شماره 2-4 : توزیع فراوانی پاسخ های نمونه آماری به سؤال سن 42
• نمودار شماره 3-4 : توزیع فراوانی پاسخ های نمونه آماری به سؤال سطح تحصیلات 43
• نمودار شماره 4-4 : توزیع فراوانی پاسخ های نمونه آماری به سؤال شغل 44