تحليل رابطه عوامل شغلي با تعهد سازماني بر اساس مدل ويژگي هاي شغلي
فصل اول کلیات تحقیق
مقدمه1
بیان موضوع2
اهمیت و ضرورت تحقیق7
فرضیه ها یا سوالهای تحقیق8
هدف اصلی تحقیق10
روش تحقیق10
جامعه آماری، روش نمونه گیری و حجم نمونه11
قلمرو موضوعی، مکانی و زمانی تحقیق11
منابع گرد آوری اطلاعات12
سوابق مربوط12
روش تجزیه و تحلیل داده ها13
مشکلات و تنگناهای احتمالی تحقیق14
تعریف مفاهیم و واژگان اختصاصی طرح14
منابع تحقیق16
فصل دوم ادبیات موضوع
مقدمه18
تعهد سازمانی
ابعاد و تعاریف تعهد سازمانی 19
تعهد عاطفی19
تعهد مستمر 21
تعهد هنجاری 22
عوامل موثر بر تعهد سازمانی 25
عوامل موثر بر تعهد عاطفی 26
عوامل موثر بر تعهد مستمر 29
عوامل موثر بر تعهد هنجاری33
انواع تعهد 35
دیدگاه های نوین درباره تعهد سازمانی 38
دیدگاههایی در مورد کانون های تعهد سازمانی 39
تعهد سازمانی مفهوم یک بعدی یا چند بعدی 40
الگوهای چند بعدی 41
سایر دیدگاهها درباره تعهد سازمانی 41
راه کارهایی برای افزایش تعهد سازمانی 46
رابطه میان تعهد حرفه ای و سازمانی 47
مفهوم تعهد حرفه ای 49
دیدگاههای ناظر بر تعارض تعهد حرفه ای و سازمانی 49
دیدگاهای ناظر بر سازگاری تعهد حرفه ای و سازمانی 51
فرایند ایجاد تعهد سازمانی 52
نتایج مطلوب سطوح مختلف تعهد سازمانی 53
تعهد سازمانی و عملکرد شغلی 56
تعهد سازمانی و رفتارهای مبتنی بر تابعیت سازمانی 57
تعهد سازمانی و ماهیت شغل 58
تعهد سازمانی و تاخیر کارکنان 58
تعهد سازمانی و غیبت کارکنان 60
تعهد سازمانی و ترک خدمت 60
نتایج نا مطلوب سطوح مختلف تعهد سازمانی 63
ارائه مفهومی جدید در تعهد سازمانی 66
تعهد به عنوان یک مفهوم دوبعدی زمان و طبیعت 68
زمان و تعهد تعهد قبل از ورود در مقابل تعهد بعد از ورود به سازمان 68
طبیعت تعهد تعهد ابزاری در مقابل تعهد عاطفی 69
شکلهای تعهد70
تمایل به تعهد تمایلات ابزاری و هنجاری 70
تعهد عاطفی و ابزاری 72
مدل مطرح شده از توسعه تعهد سازمانی 73
فرایند قبل از ورود (به سازمان) تعهد73
توسعه تعهد سازمانی منتج شده 75
دلایل نظری وعملی مدل 78
استنتاج عملی 78
ویژگی های شغلی
نظریه های مرتبط با ویژگی های شغلی 80
مدل خصوصیات ویژه شغل 80
تئوری ویژگی های شغل 81
نظریه ویژگی های ضروری شغل 82
الگوی ویژگی های شغلی 83
طراحی مجدد مشخصه های شغل 84
ایجاد شرایط لازم جهت انگیزش درونی 85
مشخصه ها یا ابعاد مختلف شغلی 85
با معنی تلقی نمودن کار 86
احساس مسئولیت 89
آگاهی از نتایج انجام کار 89
توان انگیزشی شغل یاMPS 90
عوامل و عناصر تعدیل کننده91
دانش و مهارت 92
شدت نیاز به رشد 93
رضایت ناشی از عوامل مربوط به زمینه شغل95
نتایج وپیامدهای طراحی مجدد شغل 98
اثر بخشی کار 100
کاهش نسبت غیبت و ترک خدمت 100
اقدامات موثر جهت ارتقا ابعاد پنج گانه شغلی 101ترکیب وظایف102
تشکیل واحد های طبیعی کار102
برقراری ارتباط با ارباب رجوع یا مشتری103
گسترش عمودی مشاغل103
باز نمودن کانالهای بازخورد104
منابع تحقیق107
فصل سوم روش تحقیق
مقدمه109
معرفی سازمان 109
روش تحقیق 110
جامعه آماری تحقیق 110
اندازه نمونه و روش نمونه گیری 111
روش نمونه گیری 112
روش جمع آوری اطلاعات 113
ابزار اندازه گیری تحقیق 115
روایی و پایایی 115
آزمون پایایی تحقیق 117 منابع تحقیق121
فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه 122
بررسی توصیفی اطلاعات 123
بررسی استنباطی اطلاعات 125
فرضیه اصلی بین ویژگی های شغلی و تعهد سازمانی فرد رابطه معنی دار وجود دارد 125
فرضیه فرعی 1 بین ویژگی های شغلی و تعهد عاطفی فرد رابطه معنی دار وجود دارد 125
بین هویت وظیفه و تعهد عاطفی فرد رابطه معنی دار وجود دارد 126
بین اهمیت وظیفه و تعهد عاطفی فرد رابطه معنی دار وجود دارد126
بین تنوع وظیفه و تعهد عاطفی فرد رابطه معنی دار وجود دارد127
بین استقلال و تعهد عاطفی فرد رابطه معنی دار وجود دارد 127
بین دریافت بازخورد و تعهد عاطفی فرد رابطه معنی دار وجود دارد 128
فرضیه فرعی 2 بین ویژگی های شغلی و تعهد مستمر فرد رابطه معنی دار وجود دارد 128
بین هویت وظیفه و تعهد مستمر فرد رابطه معنی دار وجود دارد 129
بین اهمیت وظیفه و تعهد مستمر فرد رابطه معنی دار وجود دارد129
بین تنوع وظیفه و تعهد مستمر فرد رابطه معنی دار وجود دارد 130
بین استقلال و تعهد مستمر فرد رابطه معنی دار وجود دارد 130
بین دریافت بازخورد و تعهد مستمر فرد رابطه معنی دار وجود دارد 131
فرضیه فرعی 3 بین ویژگی های شغلی و تعهد هنجاری فرد رابطه معنی دار وجود دارد 131
بین هویت وظیفه و تعهد هنجاری فرد رابطه معنی دار وجود دارد 132
بین اهمیت وظیفه و تعهد هنجاری فرد رابطه معنی دار وجود دارد132
بین تنوع وظیفه و تعهد هنجاری فرد رابطه معنی دار وجود دارد133
بین استقلال و تعهد هنجاری فرد رابطه معنی دار وجود دارد 133
بین دریافت بازخورد و تعهد هنجاری فرد رابطه معنی دار وجود دارد 134
بررسی تاثیر جنسیت به عنوان متغییر مداخله گر بر تعهد سازمانی 136
بررسی تاثیر تحصیلات به عنوان متغیر مداخله گر بر تعهد سازمانی 138
رگرسیون و مدل سازی خطی 140
تعین مدل رگرسیونی ویژگی های شغلی و تعهد سازمانی کارکنان 141
بررسی صحت معادله رگرسیون143
فصل پنجم نتیجه گیری وپیشنهادات
مقدمه 147
نتیجه گیری
نتیجه گیری میدانی از بررسی رابطه ویژگی های شغلی و تعهد سازمانی 148
پیشنهادات
پیشنهاداتی به مدیران سازمان152
پیشنهاداتی به سایر پژوهشگران155
پیوستها
پرسشنامه تحقیق
تجزیه و تحلیل کامپیوتری یافته ها
فهرست جداول
فصل دوم ادبیات موضوع
جدول 2-1 چهار دیدگاه مختلف تعهد 40
جدول 2-2 نتایج مثبت تعهد سازمانی56
جدول 2-3 نتایج منفی تعهد سازمانی65
جدول 2-4 مدل چهار بخشی تعهد66
فصل سوم روش تحقیق
جدول 3-1 توزیع فراوانی سوالات پرسشنامه تحقیق حاضر114
فصل چهارم تجزیه و تحلیل اطلاعات
جدول 4-1 توزیع فراوانی کارکنان بر حسب جنس123
جدول 4-2 توزیع فراوانی کارکنان بر حسب تحصیلات124
جدول 4-3 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد و ویژگی های شغلی125
جدول 4-4 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد عاطفی و ویژگی های شغلی125
جدول 4-5 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد عاطفی و هویت وظیفه126
جدول 4-6 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد عاطفی و اهمیت شغلی126
جدول 4-7 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد عاطفی و تنوع مهارت127
جدول 4-8 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد عاطفی و استقلال شغلی127
جدول 4-9 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد عاطفی و دریافت بازخورد128
جدول 4-10 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد مستمر و ویژگی های شغلی128
جدول 4-11 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد مستمر و هویت وظیفه129
جدول 4-12 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد مستمر و اهمیت شغلی129
جدول 4-13 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد مستمر و تنوع مهارت130
جدول 4-14 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد مستمر و استقلال شغلی130
جدول 4-15 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد مستمر و دریافت بازخورد131
جدول 4-16 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد هنجاری و ویژگی های شغلی131
جدول 4-17 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد هنجاری و هویت وظیفه132
جدول 4-18 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد هنجاری و اهمیت شغلی132
جدول 4-19 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد هنجاری و تنوع مهارت133
جدول 4-20 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد هنجاری و استقلال شغلی133
جدول 4-21 نتایج آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین تعهد هنجاری و دریافت بازخورد134
جدول 4-22 خلاصه نتایج آزمون همبستگی پیرسون135
جدول 4-23 جدول توافقی بین جنس و ویژگی های شغلی136
جدول4-24 نتایج آنالیز واریانس136
جدول 4-25 جدول توافقی بین تحصیلات و ویژگی های شغلی138
جدول4-26 نتایج آنالیز واریانس138
جدول 4-27 نتایج متغییرهای ورودی وخروجی درمدل رگرسیون چندگانه141
جدول 4-28 نتایج ضرایب همبستگی چندگانه در مدل رگرسیونی142
جدول 4-29 نتایج آنالیز واریانس142
جدول 4-30 نتایج ضرایب مدل رگرسیونی143
جدول 4-31 نتایج خروج قدم به قدم متغییرهای مستقل تحقیق از مدل رگرسیونی143
جدول 4-32 نتایج آزمون K-Sجهت بررسی نرمال بودن توزیع باقیمانده های مدل144
جدول 4-33 نتایج آزمون استقلال جهت بررسی مستقل بودن توزیع باقیمانده های مدل514
فهرست نمودار ها
فصل چهارم تجزیه و تحلیل داده ها
نمودار 4-1 میانگین پاسخ ویژگی های شغلی و تعهد سازمانی با متغییر مداخله گر جنس137
نمودار 4-2 میانگین پاسخ ویژگی های شغلی و تعهد سازمانی با متغییر مداخله گرتحصیلات139
نمودار4-3 نمودار احتمال نرمال144
نمودار 4-4 نمودار پراکنش مانده ها در برابر زمان145
نمودار 4-5 نمودار پراکنس مانده ها در برابر yi ها146
فهرست اشکال
فصل دوم ادبیات موضوع
شکل 2-1 مدل سه بخشی تعهد سازمانی 34
شکل 2-2 هرم سطوح تعهد در سازمان ها53
شکل 2-3 مدل مشخصه های شغلی هاکمن و الدهام59
شکل 2-4 مدل پیشنهادی توسعه تعهد75
شکل 2-5 نتایج توان انگیزشی شغل بعنوان تابعی از مهارت و دانش کارکنان92
شکل 2-6 اثر تعدیل کنندگی شدت نیاز به رشد94
شکل 2-7 روابط موجود بین رضایت ناشی از عوامل زمینه ای شغل و شدت نیاز به رشد97
شکل 2-8 مدل مشخصه های شغلی هاکمن و الدهام99
شکل 2-9 مدل کامل مشخصه های شغلی105
شکل 2-10 مدل مفهومی تعهد سازمانی و ویژگی های شغلی106