راهكارهاي افزايش فروش ( بازاريابي ) دفتر شركت پگاه

• فصل اول  معرفی بازاریابی  
• مقدمـه
• معرفـي بـازاريـابـي
• تعریف بازاریابی جدید
• 1- نیازها و خواسته ها
• 2- مبادله
• 3- بازار
• - ابعاد گوناگون مارکتینگ
• - تعریفی دیگر از بازاریابی
• - مدیریت بازاریابی در سازمان
• - وظایف مدیریت بازاریابی
• جدول 1-1 انواع تقاضا و وظایف اساسی بازاریابی
• - تقاضای منفی   
•  نبودن تقاضا   
• - تقاضای پنهان 
• - تقاضای تنزلی   
• - تقاضای فصلی ( نامنظم )   
• - تقاضای کامل 
• - تقاضای بیش از حد 
• - انواع گرایشات بازاریابی
• - سیستم بازار
• - تجزیه و تحلیل محیط بازاریابی
• انـواع بـازاریـابی
• 1- بازاریابی خود ( شخصی )
• 2- بازاریابی سازمان
• 3- بازاریابی مکان
• 4- بازاریابی ایده
• 5- بازاریابی خدماتی
• - ویژگیهای امور خدماتی
• مدیریت بازاریابی خدمات
• - آمیخته بازاریابی خدمات
• طرح بـازاريـابـي (  Marketing Plan)
• - طرح بازاريابي چيست ؟
• - مزاياي طرح بازاريابي
• - ساختار طرح بازاريابي
• - آماده سازي طرح بازاريابي
• - اهداف  بازاريابي
• - استراتژي بازاريابي
• - تاكتيك هاي بازاريابي
• - اجرا ، كنترل و ارزيابي
•  تقسیم بـازار و تعییـن بـازار هـدف
• - تقسیم بندی بازار چیست؟
• معیارهای تقسیم بازار
• - روشها و متغیرهای تقسیم بازار
• - تقسیم بازار بر اساس متغیرهای جغرافیایی
• - تقسیم بازار بر اساس متغیرهای جمعیت شناختی
• - تقسیم بازار بر اساس عوامل روانشناختی
• تقسیم بازار بر اساس عوامل رفتاری
• - انتخاب بازار هدف برای متمرکز کردن فعالیت
• استراتژی های مختلف انتخاب بازار هدف
• - عوامل موثر در انتخاب استراتژی بازاریابی
• تبلیغـات
• - تبلیغات بازرگانی
• - اثر اقتصادی تبلیغات
• - هـدف از تبلیغات بازرگانی
• اهـداف تبلیغـات
• - به طور کلی احتیاجات تبلیغاتی کالاها را به سه مرحله تقسیم می کنند   
• - اجزاء آگهی
• - تنظیم آگهی
• - سه اصل کلی در تنظیم آگهی ها باید رعایت گردد    
• - مواردیکه در هنگام تنظیم آگهی باید مد نظر باشد    
• - ایده و ابتکار در تبلیغات و بازار یابی
• - سنجش آگهی
• - دو اصل حاکم بر کلیه ی فعالیتهای تبلیغاتی 
• - رابطه ی تبلیغات وموفقیت چیست؟
• مزاياي هـدف گذاري تبليغات
• فعـالیتهـای تـرفیعـی و تشـویقـی
• ماهیت و اهمیت ترفیعات و تشویقات
• - روشهای ترفیع
• - اهمیت ترفیع در بازاریابی جدید
• - فرآیند ارتباطات
• تعیین ترکیب فعالیتهای ترفیعی و تشویقی
• عوامل موثر در ترکیب ترفیع
• آمیخته ترفیع و تشویق
• - تبلیغات و آگهی ها
• تصمیمات اصلی در امور تبلیغات و آگهی ها
• پیشبرد فروش
• - تصمیمات اصلی در امور پیشبرد فروش
• روابط عمومی
• تنظیم اهداف روابط عمومی
• - انتخاب پیامها و وسایل روابط عمومی
• اجرای برنامه روابط عمومی
• ارزیابی نتایج روابط عمومی
• فروش حضوری
• طبیعت و اهمیت فروش حضوری
• - مزیتهای نسبی فروش حضوری
• نیروی فروش    برنامه ریزان استراتژیک
• انواع مشاغل فروش
• فرآیند استراتژیک فروش حضوری
• مدیریت استراتژیک نیروی فروش
• انتخاب نیروی فروش
• آموزش نیروی فروش
• سیستم پرداخت پاداش( جبران خدمات نیروی فروش )
• سرپرستی نیروی فروش
•  ارزیابی عملکرد فروشنده
• پایه های ارزیابی
•  فهرست منابع