پاورپوينت مديريت رفتار سازماني
مقدمات
گفتار اول:
موضوع رفتار سازماني
اساس رفتار سازماني
نقش رفتار در سازمان
مطالعه رفتار سازمانی
نگرش رفتار سازماني به كاركنان
ديدگاه نوين مديريت
ابعاد سه گانه مديريت
بعد فني
بعد ادراكي
بعد انساني
گفتار دوم:
تاريخچه، طبيعت و حيطه رفتار سازماني
سير تكوين رفتار سازماني
آغاز مكتب مديريت علمي
نظريه مديريت علمي
انتقادات وارده بر نظريه تيلور
مكتب روابط انساني
مهمترين عوامل ايجاد مكتب روابط انساني
آزمايش سه گانه مطالعات هاثورن
آزمايش هاي نور
آزمايش هاي اطاق رله
متغيرهاي آزمايش هاي اطاق رله
نتايج آزمايش هاي اطاق رله
آزمايش اطاق سيم پيچي
نتايج مطالعات اطاق سيم پيچي
دلايل محدوديت بازده
ابزارهاي تنبهي گروه غير رسمي
نتيجه مطالعات هارثون
فصل اول: رفتار سازماني
مفهوم رفتار سازماني
روش تشخيص در مطالعه رفتارسازماني
سطوح تجزيه و تحليل در رفتارسازماني
فصل دوم: معني ومفهوم كار
تلفيق زندگي كاري و خانوادگي
رضایت شغلی چیست؟
عوامل موثر در رضايت شغلي
مسائل حل نشده در رضايت شغلي
تعامل رضايت شغلي و رضايت از زندگي
فصل سوم: ادراك
استنباط ادراكي
سازمان ادراكي
خطاهاي ادراكي
كاربردهاي نظريه ادراك
تئوري اسناد
فرايند اسناد
مراحل فرايند اسناد
اسناد و نحوه كنترل
ابعاد موثر در نوع اسناد
خطاهاي اسناد
نمودار خلاصه اسنادها
فصل چهارم: انگيزش و رفتار سازماني
هدف كلي فصل
انگیزش کارکنان: وظیفه اصلی مدیران
تعريف انگيزش
فرايند انگيزش
نيازها
سائقه ها
مشوق ها
تقسیم بندی انگیزه ها
انگیزه های ابتدایی
انگیزه های عمومی
انگیزه های ثانوی
مهمترين تئوريهاي محتواي انگيزش
سلسله مراتب نيازهاي مازلو
ويژگي هاي سلسله مراتب نيازهاي مازلو
تئوري x و y
پيش فرض هاي تئوري x
مفروضات تئوري y
تئوري erg آلدرفر
مفهوم کلی نظریه ERG
رابطه erg با نيازهاي مازلو
علت بروز يك نياز
خواست هاي كاركنان
تئوري در عاملي هرزبرگ
جدول عوامل بهداشتي وبرانگيزاننده
عوامل بهداشتي
عوامل برانگيزاننده
مشاغل انگيزشي از نظر هرزبرگ
انتقادات بر مدل هرزبرگ
تئوري برابري
نمودار تئوري عدالت
تئوري انتظار وروم
ميزان انگيزش در تئوري انتظار
فرمول تئوري انتظار
مقادير والانس
مدل پورتر ولاولر
فصل پنجم: ارتباطات
تعريف ارتباط
فراگرد ارتباطات
عناصر فراگرد ارتباطات
عوامل ايجاد اختلال در فراگرد ارتباطات
ارتباط يك جانبه ودوجانبه
انواع مسيرهاي ارتباطي
ارتباطات در سطح سازمان
شبكه هاي ارتباطي سازمان
سيستم هاي ارتباطي رسمي
فصل ششم: رهبري
گفتار اول : زمینه تاریخی و مطالعات کلاسیک رهبری
گفتار دوم : تئوری های رهبری
تعريف رهبری
تمايز مديريت و رهبري
بعضی ویژگی های مدیران در مقابل رهبران
1- رهيافت خصوصیات رهبری
1- نگرش خصوصیات رهبری
2- رهيافت رفتار رهبری
مطالعات رهبري دانشگاه آيوا
پيوستار رهبري
مطالعات رهبري دانشگاه اوهايو
شبكه (سبك سنج) رهبري
سبکهای شبکه مدیریت
سبکهای شاخص شبکه مدیریت
سيستم هاي رهبري
سيستم هاي رهبري ليكرت
3- رهيافت اقتضايي (ايجابي)
مدل اقتضایی فیدلر
عناصر تعیین کننده وضعیت در مدل فیدلر
رابطه وضعیت مطلوب و سبک رهبری در مدل فیدلر
علل پذيرفته شدن مدل اقتضائي فيدلر
تئوري مسير- هدف رهبري
تئوري مسير ـ هدف رهبري
مفهوم تئوري مسير-هدف رهبري
نمودار مسير ـ هدف رهبري
مفاهیم تئوری مسیر- هدف
خلاصۀ نگرش مسير-هدف
سبک های عمده رهبری در تئوری مسیر- هدف
نگرش وضعی یا دور زندگی
عامل بلوغ در مدل هرسی و بلانچارد
خلاصه مدل رهبری وضعی هرسی و بلانچارد
چهار سبك مدل هرسي ـ بلانچارد
مدل رهبري وضعيتي هرسي و بلانچارد