پاورپوينت بازاريابي و مديريت بازار
فصل اول
مفاهيم مديريت بازار
تعريف بازاريابي و مديريت بازار
ضرورت بازاريابي
تعريف نياز
تعريف خواسته
مثال
كالا
انواع كالا
تعريف كالاهاي ايده آل
عوامل اثرگذار در خريد کالا:
تعريف مبادله
روشهاي مبادله
شرايط مبادله
تعريف معامله
انواع معامله
شرايطه معامله
تعريف بازار
عوامل تشكيل بازار
تعاريف بازاريابي
تعريف Marketing
تعريف مديريت بازاريابي
وظايف مديربازاريابي
بازاريابي تبديلي
بازاريابي انگيزشي
بازاريابي توسعه اي
بازاريابي مجدد
بازاريابي همزمان
بازاريابي محافظتي
تعريف بازاريابي تضعيفي
بازاريابي مقابله اي
وظيفه مديران بازاريابي:
فلسفه هاي مديريت بازاريابي:
فلسفه توليد
شرايط بکارگيري فلسفه توليد
فلسفه كالا
فلسفه فروش
فلسفه بازاريابي
فلسفه بازاريابي اجتماعي
اهداف بازاريابي
فصل دوم
انواع بازار و محيط بازاريابي
هدف كلي
هدفهاي رفتاري
تعريف بازار
انواع بازارها از ديدگاههاي مختلف:
الف- انواع بازار از نظر فعاليت
ب- انواع بازارهاي سازماني
ج- انواع بازارهاي اقتصادي
بازار رقابت کامل
بازار انحصار كامل
بازار رقابت انحصاري
بازار انحصار چندجانبه
انواع بازار
تجزيه و تحليل محيط
محيط بازاريابي
محيط خرد موسسه
عکس العمل ها در برابر محيط بازاريابي
فصل سوم
تقسيم بازار و تعيين بازار هدف
هدف كلي
هدفهاي رفتاري
مزاياي تقسيم بندي
سيرتكاملي سيستم بازار
بازاريابي تفکيکي يا تنوع کالا
بازاريابي متمرکز يا هدف دار
عوامل موثر در تقسيم بندي بهينه بازار
سه استراتژي تعيين بازار هدف
1- استراتژي بازاريابي يکسان (غيرتفکيکي)
2- استراتژي بازاريابي متفاوت (تفکيکي)
3- استراتژي بازاريابي متمرکز( تمرکزي)
عوامل موثر بر انتخاب استراتژي بازاريابي
فصل چهارم
نيازها و رفتار خريداران
هدف كلي
هدفهاي رفتاري
خريداران: مديران واقعي
مشتري شيفته و رشد سازماني
انواع بازار
سوالات مهم در بازاريابي و کشف نياز مشتريان
شيوه هاي شناسايي و ارضاء نيازها
نياز و ميزان توسعه يافتگي بازار
انتظارات و رضايت مصرف کننده
رفتار مصرف کنندگان
محرک هاي بازاريابي
فصل پنجم
اندازه گيري کمي بازار و پيش بيني فروش
هدف كلي
هدفهاي رفتاري
عوامل موثر بر پيش بيني تقاضا
معايب برآورد بيشتر از ميزان واقعي تقاضا
تعاريف فروش:
سهم بازار و انواع آن
انواع بازارها
مدلهاي پيش بيني
مدل بدون پيش بيني تغيير
مدل ميانگين متحرک ساده
مدل ميانگين متحرک موزون
مدل نمو هموار ساده
مدل نمو هموار هلت- وينترز
مدل پيش بيني باکس و جنکينز
مدل پيش بيني اقتصادسنجي
مدل دلفي
روش استفاده ازديدگاه مجموعه مديران
مدل بررسي قصد خريداران
شرايط استفاده از مدل بررسي قصد خريداران
مدل شبيه سازي آزمايش بازار
مدل تست بازار
مدل تلفيقي
تعیین بازار سود آور
فصل ششم
اهداف بازرگاني و سازمان بازاريابي
هدف كلي
هدفهاي رفتاري
اهداف بازاريابي
تعيين رسالت موسسات
تعيين اهداف موسسه
عوامل موثر در سازماندهي بازاريابي
مباني مختلف طراحي ساختارهاي سازماني
انواع ساختارهاي سازماني واحد بازاريابي
سازمان عملياتي
سازمان جغرافيايي
سازمان مديريت محصول
سازمان مديريت بازار
محاسن ساختار سازماني
معايب ساختار سازماني
سطوح سازماني و برنامه ريزي استراتژيک
فصل هفتم
برنامه ريزي بازاريابي عمومي و بازاريابي بيمه مخصوص
هدف كلي
هدفهاي رفتاري
قوانين بنيادي مديريت بازار
برنامه ريزي بازاريابي
زمينه هاي برنامه ريزي بازاريابي
چگونگي تشخيص يک برنامه بازاريابي متناسب
قوانين بنيادي مديريت بازار
منافع برنامه ريزي
تعريف برنامه ريزي بازاريابي
ماهيت و محتواي يك برنامه عملياتي بازاريابي
دلايل ناکافي در پياده کردن برنامه
وجه تمايز خدمت با کالا
مشتري مداري در موسسات بيمه
فصل هشتم
نحوه تصميم گيري در زمينه بازاريابي
هدف كلي
هدفهاي رفتاري
سوالات تصميم گيري
ابزار و مفاهيم لازم براي تصميم گيري
محاسبه ارزش
روش هاي افزايش ارزش براي مشتري
فصل نهم
تحقيقات بازاريابي
هدف كلي
هدفهاي رفتاري
DECIDE در فرآيند تصميم گيري
تعريف تحقيقات بازاريابي
فرآيند کامل و تفصيلي يک تحقيق بازاريابي
هفت C رابط اثر بخش بين محقق و مدير
تحقيقات اكتشافي
روش انجام تحقيق اكتشافي:
تحقيقات توصيفي
روش هاي تحقيق توصيفي:
ايجاد اثربخشي در تحقيقات توصيفي
تحقيقات علت و معلولي
اقدامات لازم براي تعريف درست مسئله
فصل دهم
سيستم بازاريابي و انواع مدلهاي بازاريابي
هدف كلي
هدفهاي رفتاري
سيستم بازاريابي
سيستم اطلاعات بازاريابي
سيستم برنامه ريزي بازاريابي
سيستم سازماني بازاريابي
سيستم كنترل بازاريابي
ارزيابي سيستمهاي بازاريابي
مزاياي سيستم هاي پشتيباني تصميم هاي بازاريابي
سيستم هاي توزيع
1- سيستم بازاريابي عمودي
2- سيستم بازاريابي افقي
3- سيستم بازاريابي چندکاناله
انواع مدلهاي بازاريابي
مدل استراتژي عمومي پورتر (PGS)
نقاط قوت مدل هاي بازاريابي
نقاط ضعف مدل هاي بازاريابي:
فصل يازدهم
چگونگي ايجاد خلاقيت در مديريت بازاريابي
هدف كلي
اهداف رفتاري
تعريف خلاقيت
انواع رفتارهاي خلاقيت
فرق خلاقيت ونوآوري
خلاقيت و نوآوري در بازاريابي
روش هاي بهسازي محصولات
الف- روش مشکل زدائي
ب- روش دلخواه
ج- روش زنجيره مصرف
بالاترين سطح خلاقيت و نوآوري
مراحل توليد محصول جديد
ايجاد ايده ها
غربال نمودن ايده ها
پرورش و آزمون ايده ها
تعيين استراتژي بازاريابي
تجزيه و تحليل تجاري
آزمايش بازاريابي
تجاري نمودن محصول
دوره عمر محصول
موانع موجود بر سر راه خلاقيت
ريشه و اساس خلاقيت ها و نوآوريها